Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles sur le site Bandana Shop est Michael. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Adresse : Chemin du Risoux 5, 1110 Morges
Email : contact@bandana-shop.com
Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives aux achats effectués
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site
Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la livraison
- Service client et assistance
- Amélioration de notre site et de notre offre
- Communications commerciales, avec votre consentement
Bases légales du traitement
Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour le traitement de vos données :
- Exécution du contrat
- Obligation légale
- Consentement de la personne concernée
- Intérêt légitime du responsable du traitement
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Équipe interne de Bandana Shop
- Prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre activité (par exemple, services de livraison, services informatiques)
- Autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont conservées pendant 3 ans à compter de la date de la commande.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit d’effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des contrôles d’accès, le chiffrement des données et des protocoles de sécurité adaptés.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants :
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
